Политика конфиденциальности и обработки персональных данных
Дата вступления в силу: «01» января 2026 г.
Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта gtmedis.com (далее — «Сайт»), принадлежащего компании Glory Medical and Tour (Республика Корея) и представительству ТОО «Glory M&T» (Республика Казахстан), далее совместно именуемых «Компания», «Мы», «Наш».
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящая Политика разработана в соответствии с применимым законодательством Республики Корея, Республики Казахстан, а также международными стандартами в области защиты персональных данных.
1.2. Политика применяется ко всей информации, которую Компания может получить о пользователе во время использования Сайта, оформления заказов, подписки на рассылки, обращения в службу поддержки и иных взаимодействий.
1.3. Используя Сайт и предоставляя свои персональные данные, Пользователь выражает полное и безоговорочное согласие с условиями настоящей Политики.
2. ЦЕЛИ СБОРА И ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Компания обрабатывает персональные данные Пользователя для следующих целей:
- Регистрация и идентификация Пользователя на Сайте;
- Предоставление доступа к персонализированным сервисам, продуктам и услугам Компании;
- Обработка запросов и заявок, включая консультации по медицинским и туристическим услугам;
- Уведомление Пользователя о статусе заказа, оказании услуг, изменениях в условиях;
- Проведение аналитических исследований и улучшение качества услуг;
- Информирование о новых продуктах, услугах, специальных предложениях и событиях (при наличии согласия);
- Обеспечение безопасности и предотвращение мошеннических действий.
3. СОСТАВ ОБРАБАТЫВАЕМЫХ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Мы можем собирать и обрабатывать следующие категории данных:
- Идентификационные данные: фамилия, имя, отчество, дата рождения;
- Контактные данные: адрес электронной почты, номер телефона, адрес проживания;
- Технические данные: IP-адрес, данные файлов cookie, информация о браузере, тип устройства, время доступа к Сайту;
- Данные о взаимодействиях: история обращений, предпочтения, отзывы, запросы;
- Иные данные, предоставляемые Пользователем добровольно при заполнении форм на Сайте.
4. ПРАВОВЫЕ ОСНОВАНИЯ ОБРАБОТКИ
Обработка персональных данных осуществляется на основании:
- Согласия Пользователя на обработку персональных данных;
- Исполнения договора, стороной которого является Пользователь;
- Законных интересов Компании, включая продвижение услуг, обеспечение безопасности и улучшение сервиса;
- Требований применимого законодательства.
5. ИНФОРМАЦИОННЫЕ РАССЫЛКИ И МАРКЕТИНГОВЫЕ СООБЩЕНИЯ ⭐
5.1. Согласие на рассылки. Предоставляя свои контактные данные (в частности, адрес электронной почты), Пользователь выражает согласие на получение от Компании информационных и маркетинговых сообщений, включая:
- Информацию о новых продуктах и услугах;
- Специальные предложения, акции и скидки;
- Приглашения на мероприятия, вебинары и события;
- Новости компании и отрасли.
5.2. Отказ от рассылок. Пользователь вправе в любой момент отказаться от получения информационных и маркетинговых сообщений, направив письмо на адрес:
📧 gtmedis@gmail.com
с темой письма: «Отказ от уведомлений».
5.3. Компания обязуется исключить контактные данные Пользователя из списков рассылки в разумный срок, но не позднее 10 (десяти) рабочих дней с момента получения соответствующего запроса.
5.4. Отказ от получения рассылок не влияет на возможность Пользователя получать сервисные уведомления, связанные с исполнением договоров (подтверждение заказов, изменения в условиях оказания услуг и т.п.).
6. СОГЛАСИЕ НА КОНТАКТ ЧЕРЕЗ МЕССЕНДЖЕРЫ И СРЕДСТВА СВЯЗИ ⭐
6.1. Предоставляя Компании свой номер контактного телефона, Пользователь даёт явное согласие на то, что Компания вправе связываться с ним любым удобным способом, включая, но не ограничиваясь:
- Телефонные звонки (голосовая связь);
- Текстовые сообщения (SMS, MMS);
- Сообщения через мессенджеры: Telegram, WhatsApp, Viber, KakaoTalk и иные средства мгновенной коммуникации;
- Электронную почту и иные каналы связи.
6.2. Через указанные каналы связи Пользователю могут направляться:
- Информационные сообщения о статусе услуг и заказов;
- Ответы на запросы и консультации;
- Напоминания о запланированных мероприятиях или процедурах;
- Маркетинговые и рекламные материалы (при наличии отдельного согласия, если того требует законодательство).
6.3. Пользователь вправе в любой момент отозвать согласие на контакт через мессенджеры и средства связи, направив соответствующий запрос на адрес gtmedis@gmail.com с пометкой «Отказ от контакта через мессенджеры».
7. ПЕРЕДАЧА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ ТРЕТЬИМ ЛИЦАМ
7.1. Компания не передаёт персональные данные Пользователей третьим лицам, за исключением случаев, когда:
- Это необходимо для оказания запрошенных услуг (например, партнёрам по медицинскому туризму, транспортным компаниям, страховым организациям) — при условии заключения с такими лицами соглашений о конфиденциальности;
- Требуется в соответствии с применимым законодательством или по запросу уполномоченных государственных органов;
- Пользователь дал прямое согласие на такую передачу.
7.2. При трансграничной передаче данных Компания обеспечивает уровень защиты, соответствующий требованиям законодательства стран-получателей и международным стандартам.
8. СРОКИ ХРАНЕНИЯ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
8.1. Персональные данные хранятся в течение срока, необходимого для достижения целей обработки, если более длительный срок не установлен договором или законодательством.
8.2. После достижения целей обработки или отзыва согласия данные подлежат обезличиванию или уничтожению, если иное не предусмотрено законом.
9. ЗАЩИТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
9.1. Компания применяет организационные и технические меры защиты персональных данных, включая:
- Шифрование данных при передаче;
- Ограничение доступа к базам данных;
- Регулярное тестирование систем безопасности;
- Обучение сотрудников правилам работы с персональными данными.
9.2. Мы не храним платежные данные (номера банковских карт) на своих серверах — все транзакции обрабатываются через защищённые платёжные шлюзы.
10. ПРАВА ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ
Пользователь вправе:
- Получать информацию об обработке своих персональных данных;
- Требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными или обрабатываются незаконно;
- Отозвать согласие на обработку персональных данных;
- Запросить копию своих данных в структурированном, машиночитаемом формате;
- Подать жалобу в уполномоченный орган по защите персональных данных.
Для реализации своих прав Пользователь может направить запрос на адрес: gtmedis@gmail.com.
11. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
11.1. Компания оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией.
11.2. Все предложения или вопросы по настоящей Политике следует направлять по адресу: gtmedis@gmail.com.
11.3. Настоящая Политика составлена на русском языке. В случае расхождений между переводами приоритет имеет русскоязычная версия.
Реквизиты Компании:
🇰🇷 Glory Medical and Tour
Республика Корея
Сайт: gtmedis.com
🇰🇿 ТОО «Glory M&T»
Республика Казахстан
Отделение компании Glory Medical and Tour
📧 Для связи: gtmedis@gmail.com
ℹ️ Настоящий документ носит информационный характер и не является публичной офертой. Для уточнения условий обработки персональных данных в конкретной ситуации рекомендуем обратиться к представителям Компании.